Вокзал Новокузнецк

Вокзал Новокузнецк: Сервисы

Информационно-справочные услуги

Предоставление устной и письменной справки.Справочное бюро расположено в кассовом зале на 1 этаже вокзала. Устная справка предоставляется бесплатно. Стоимость письменной справки от 100 до 350 руб (инвалидам бесплатно). услуга оказывается дежурным по выдаче справок.

Объявление информации по громкой связи

Услуга предоставляется в справочном бюро на 1 этаже в кассовом зале вокзала. Стоимость услуги для физических лиц 50 руб/1 объявление, для юридических лиц 100 руб/1 объявление.

Услуги по хранению ручной клади и багажа

Услуга оказывается в стационарной камере хранения, расположенной в цокольном этаже вокзала, кладовщиком камеры хранения. Стоимость 250 руб за сутки/1 место, 60 руб - до 1 часа (но не более стоимости 1 суток). Автоматическая камера хранения отсутствует.;

Офисные услуги

Услуга оказывается в справочном бюро вокзала на первом этаже.Изготовление ксерокопий. Стоимость услуги 10 руб/1 лист формата А4.

Место для пеленания ребенка

Комната для пеленания расположена на 2 этаже вокзала, услуга предоставляется дежурной по комнатам отдыха бесплатно.; круглосуточно.

Линейный отдел полиции

Расположен на 1 этаже вокзала, Режим работы круглосуточно

Банкоматы

ПАО "ВТБ" расположен на первом этаже вокзала, круглосуточно

Услуги носильщиков

Стоимость услуги 150-200 руб/место. Для Вашего удобства возможно оформить предварительный заказ услуги перемещения ручной клади и багажа по тел.8-800-775-00-00,8-923-253-18-45.

Выдача справки о приобретенном ранее или утерянном билете

При указании точных реквизитов поездки, стоимость услуги 350 руб/1 справка

Кафе

Расположено на 1 этаже вокзала, Режим работы с 6-00 до 23-00 местного времени ежедневно

Медпункт

Расположен на 1 этаже вокзала, Режим работы круглосуточно.

Wi-Fi

имеется

Парикмахерская

Расположена на 1 этаже вокзала,режим работы круглосуточно.

Комната длительного отдыха

Режим работы - круглосуточно. Smart Hotel Новокузнецк расположен на 2 этаже здания вокзала. Забронировать проживание и получить подробную информацию об оказываемых услугах Вы можете по телефону 8-985-811-97-30 Стоимость номера за сутки от 2400 руб, 1 койко- место от 1400 руб.;

Оформление проездных документов на поезда дальнего следования

VIP-Сопровождение

Услуга предоставляется круглосуточно, пассажирам, оформившим предварительно заявку по телефону 8-800-600-56-53 (звонок бесплатный). Стоимость услуги 1000 рублей. Прием заявок от клиента осуществляется не позднее, чем за 60минут до отправления/прибытия поезда. Услуга предоставляется в пределах территории вокзального комплекса, по маршрутам:; ; - Парковка вокзала ↔ бизнес-зал↔ вагон поезда;; ; - Парковка ↔ вагон поезда;; ; - Бизнес-зал ↔ вагон поезда; ; В услугу входит:; ; - встреча в обозначенном клиентом месте;; ; - сопровождение по функциональным зонам вокзального комплекса;; ; – по желанию клиента может быть предоставлена дополнительная услуга пребывания в бизнес – зале на возмездной основе, в соответствии с утвержденными ценами на услуги;; ; - сопровождение клиента по согласованному маршруту;; ; - доставка ручной клади клиента, не более 2-х единиц ручной клади. За каждую дополнительную единицу ручной клади взимается плата в соответствии с действующими тарифами

Услуги оказания помощи и сопровождения маломобильным пассажирам

Оказание услуг помощи сопровождения маломобильным пассажирам по заявке через ЦСМ ОАО "РЖД": оказание помощи при посадке в/из вагона, транспортировка багажа и ручной клади (в количестве не более 3-х мест или общим весом не более 50 кг, размер которой по сумме 3-х измерений не превышает 180см), оказание помощи при посадке в транспортное средство, сопровождение и перемещение по привокзальной территории, территории вокзала. Круглосуточно, бесплатно.

Прием-отправка грузобагажа на особых условиях (малые почтовые отправления)

Пункт приема/выдачи малых почтовых отправлений расположен в кабинете дежурного помощника начальника вокзала. тел.8-961-718-38-94. Режим работы:круглосуточно. Стоимость отправки до 1 кг от 400 руб, от 1 до 3 кг от 1100 руб.

Туалет (санитарные комнаты)

Туалет расположен на цокольном этаже вокзала , услуга предоставляется бесплатно

Велопарковка

Расположена при входе в вокзал со стороны города, услуга предоставляется бесплатно.

Бизнес зал

услугу оказывает дежурный по комнатам отдыха . Бизнес-зал расположен на 2 этаже вокзала. Стоимость размещения до 1-го часа-80 руб,до 2-х часов 152 руб,до 3-х часов 216 руб, до 4-х часов 272 руб,до 5-ти часов 320 руб,до 6-ти часов 360 руб